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Seminare 2011/2012
Erfolgreiche Körpersprache - Besser wirken und überzeugen
Kompetenz am Telefon
Erfolgreich Verkaufen am Telefon
Reklamationsmanagement - Beschwerden als Chance sehen
Rhetorik für Fach- und Führungskräfte - überzeugend auftreten und wirken
Gesprächskompetenz für Fach- und Führungskräfte
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